Commercieel administratief bediende

Functie

Voor een verzekeringskantoor te Pelt zijn we op zoek naar een commercieel administratief bediende M/V/X. Samen met  gedreven collega's stel je alles in het werk om onze particuliere klanten te ontzorgen, dit gaat van het beantwoorden van telefonische vragen over mails tot het ontvangen van klanten op kantoor. Je hebt veel afwisseling in je taken en je kan rekenen op een sterk team om te overleggen waar nodig.

Jouw takenpakket:

• Luisteren en trachten de behoeften te detecteren door het stellen van de juiste vragen
• Advies op maat aanbieden en offertes en verzekeringspolissen uitwerken

Jouw profiel

• Je bent iemand die van sociale contacten houdt met collega's en klanten
• Je bent positief ingesteld en weet van aanpakken
• Je hebt bij voorkeur enige ervaring en/of affiniteit met het verkopen van verzekeringsproducten aan particuliere klanten of je hebt studies gevolgd binnen het domein van bedrijfsmanagement of aanverwante. We houden zeker rekening met ervaring met klantencontacten in een andere omgeving
• Je bent administratief sterk
• Je kan makkelijk overweg met nieuwe computerprogramma's

• Gegevens registreren in het bestand van de verzekerde of derde (onderschrijving, schadeaangifte, ...) en hen de contract- of bewijsstukken bezorgen
• De klant informeren over de afhandeling van zijn dossier en hem adviseren over te ondernemen stappen (expertise, neerleggen van een klacht, ...)
• Een minnelijke schikking of bemiddeling voorstellen of de geschillenprocedure opstarten
• Bijkomende informatie en bewijzen opvragen (medische attesten, loonfiches, expertiseverslagen, gezondheidsvragenlijsten, ...)
• De vervaldagtermijnen van contracten controleren en betalingsverzoeken versturen
• De vereffening van dossiers van verzekerden of derden opvolgen of de dossiers aan de geschillendienst bezorgen
• Schadevergoedingsprocedures opstarten voor verzekerden of slachtoffers op basis van een beoordeling van de schade en de aansprakelijkheden van de betrokkenen
• Ziekte-, pensioen- of invaliditeitsvergoedingen uitkeren, de vereffening controleren en de afwikkeling met de verzekerde regelen
• De vraag van verzekerden of derden analyseren (schademelding, pensioenvereffening, ...) en een aangepaste dienstverlening voorstellen
• Verzekeringscontracten of clausules opstellen op basis van te dekken risico's of gebeurtenissen (ongeval, ...) en voor akkoord bezorgen

Aanbod

• Direct een vast contract, geen uitzendperiode
• Een voltijdse betrekking met marktconform salaris
• Tal van extra legale voordelen
• Bonussen bij behalen van targets op groep niveau
• Je komt terecht in een omgeving waarbij een goede sfeer centraal staat
• Interne opleiding en begeleiding

Solliciteren

Exxperts Noord-Limburg
011 24 34 51
exxperts.pelt@trixxo.be